Cómo verificar tu identidad en Digito

La verificación comprueba que eres la persona identificada en tu documento. Necesitas una cédula dominicana o un pasaporte internacional original, un dispositivo con cámara y acceso a tu cuenta de Digito ID.

Completa la verificación

1. Busca buena iluminación y una conexión estable. Si utilizas una VPN, desactívala durante el proceso.
2. Permite el acceso a la cámara cuando se solicite.
3. Captura el frente y reverso de la cédula, o la página de identidad del pasaporte. Mantén el documento completo y legible, sin reflejos. Utiliza el original físico, no una foto ni una fotocopia.
4. Completa la prueba de vida siguiendo las indicaciones para capturar tu rostro desde varios ángulos.
5. Espera la confirmación de la aplicación antes de continuar.

Si la cámara no abre, revisa sus permisos. Si necesitas ayuda, explica el paso y el error a soporte, sin enviar fotos de tu documento ni videos de tu rostro por correo.

Documentación actualizada

Esta es una guía básica. Consulta la guía oficial de este tema y el portal de documentación de Digito para ver las instrucciones vigentes. Para funciones de Digito Business, visita su documentación oficial.